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Date d’entrée en vigueur - 16/05/2018

Mentions légales

Politique de confidentialité

Triotech Amusement inc. (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web www.trio-tech.com (le « Service »).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre Service et concernant les choix que vous avez relativement à ces données.

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement dans le cadre de la prestation et de l’amélioration du Service ou encore pour communiquer avec vous suite à un message que vous nous avez envoyé par le biais de notre Service, le tout tel que plus amplement décrit ci-dessous. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation des renseignements personnels en vertu de la présente politique. À moins d’être autrement définis dans la Politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions générales d’utilisation, accessibles sur www.trio-tech.com.

Définitions

Renseignements personnels
Les renseignements personnels sont tout renseignement qui concerne une personne physique et permet de l’identifier, dont les « Données nominatives » (définies plus bas).

Données d’utilisation
Les données d’utilisation sont des données recueillies automatiquement et générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure elle-même du Service. Ces Données d’utilisation peuvent comprendre des informations telles que le protocole Internet de votre ordinateur (p. ex. l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur lesdites pages, des identifiants uniques de votre appareil et d’autres données de diagnostic.

Témoins (cookies)
Les témoins sont des fichiers qui contiennent une petite quantité de données pouvant comprendre un identifiant unique anonyme. Les témoins sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et sont stockés sur votre appareil. Les technologies de traçage également utilisées sont les balises de proximité, les balises et les scripts pour recueillir et suivre des renseignements, et pour améliorer et analyser notre Service.

Collecte et utilisation des données

Nous recueillons différents types de renseignements avec des objectifs variés concernant la prestation de notre Service pour vous et pour l’amélioration de notre Service.

Types de données recueillies
Données nominatives
Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines données personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données nominatives »). Les Données nominatives peuvent comprendre, mais sans s’y limiter :
– adresse de courriel;
– prénom et nom;
– numéro de téléphone; et
– adresse, état, province, code postal, ville.

Vous consentez à ce que nous sauvegardions et utilisions vos Données nominatives pour vous contacter par courriel ou téléphone ou encore, dans la mesure où vous avez manifesté votre consentement à cet effet, pour vous envoyer des infocourriels, des documents commerciaux ou promotionnels ou d’autres renseignements concernant nos produits ou notre entreprise qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communications ou seulement une partie de celles-ci, en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous vous transmettons.

Données d’utilisation
Nous pouvons également recueillir des Données d’utilisation.

Données de témoins traceurs
Nous utilisons des témoins et d’autres technologies de traçage pour suivre l’activité sur notre Service et pour conserver certains renseignements.
Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les témoins ou d’indiquer lorsqu’un témoin est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les témoins, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.
Exemples des témoins que nous utilisons :
– Témoins temporaires. Nous utilisons des témoins temporaires pour exploiter notre Service.
– Témoins de préférence. Nous utilisons des témoins de préférence pour nous souvenir de vos préférences et de divers paramètres.
– Témoins de sécurité. Nous utilisons des témoins de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

Nous utilisons les données ci-dessus identifiées à différentes fins, nommément les suivantes :
– pour offrir et maintenir notre Service
– pour vous aviser des modifications à notre Service
– pour vous permettre de participer à des caractéristiques interactives de notre Service, lorsque vous choisissez d’y participer
– pour offrir un soutien à la clientèle
– pour amasser des informations analytiques et précieuses, afin d’améliorer notre Service
– pour contrôler l’utilisation de notre Service
– pour détecter, prévenir et régler les problèmes techniques
– pour vous offrir des nouvelles, des offres spéciales et de l’information générale à propos d’autres biens, services et événements que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseignés, à moins d’avoir choisi de ne pas recevoir de tels renseignements.

Conservation des données

Nous conserveront vos Renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaires pour les fins établies dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Renseignements personnels dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous devons conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre des différends et mettre en application nos ententes juridiques et nos politiques.
Nous conserverons également les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement retenues pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer le fonctionnement de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement obligés de retenir ces données pour des périodes de temps plus longues.

Situation et transfert des données

Vos Renseignements personnels sont stockés sur nos serveurs situés dans la province de Québec, Canada. Toutefois, vos Renseignement personnels peuvent être transférés et maintenus sur des ordinateurs appartenant à tiers fournisseurs et qui pourraient situés à l’extérieur de la province de Québec, dans quel cas nous prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos Renseignements personnels seront traitées de manière sûre et en conformité avec la présente Politique de confidentialité, et aucun transfert de vos Renseignements personnels n’aura lieu vers une organisation ou un pays, à moins que des mesures de contrôle adéquates soient en place.

Votre acceptation de la présente Politique de confidentialité suivie de votre soumission de renseignements représente votre consentement à ce transfert.

Divulgation des données

Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos Renseignements personnels si elle peut croire en toute bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :
– se conformer à une obligation légale,
– protéger et défendre les droits ou la propriété de Triotech Amusement inc.,
– prévenir d’éventuels méfaits en relation avec le Service ou enquêter sur ceux-ci,
– protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou le public,
– assurer une protection en matière de responsabilité légale, ou
– autrement pour toute autre fin explicitement permise par la loi.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucun mode de transmission par Internet ni aucun mode de stockage électronique n’est sûr à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables de protéger vos Données nominatives, nous ne pouvons garantir leur absolue sécurité.

Signaux « Interdire le suivi »

Nous ne soutenons pas l’option « Interdire le suivi ». Cette option est une préférence que vous pouvez régler dans votre navigateur Web afin d’aviser les sites Web votre souhait de ne pas être suivi.

Vos droits

Nous visons à prendre des mesures raisonnables pour vous aider à consulter, corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos Renseignements personnels.

Vous avez droit à la portabilité des données pour les renseignements que vous fournissez à Triotech Amusement inc. Vous pouvez demander d’obtenir une copie de vos données nominatives dans un format électronique habituellement utilisé afin de pouvoir les gérer et déplacer.

Vous pouvez communiquer avec nous afin de vous donner accès aux Renseignements personnels que nous détenons ou pour les rectifier. Tout demande d’accès ou de rectification ne peut être considérée que si elle est faite par écrit par une personne justifiant de son identité à titre de personne concernée, à titre de représentant, d’héritier, de successible de cette dernière, à titre de liquidateur de la succession, à titre de bénéficiaire d’assurance-vie ou d’indemnité de décès ou à titre de titulaire de l’autorité parentale même si l’enfant mineur est décédé.

Fournisseurs de services

Nous pouvons engager des tierces parties, entreprises ou individus, pour la prestation de notre Service (les « Fournisseurs de service »), afin d’offrir le Service en notre nom, d’exécuter des services liés au Service ou nous aider dans l’analyse de la manière dont notre Service est utilisé.
Ces tiers fournisseurs ont accès à vos Données nominatives pour exécuter ces tâches en notre nom et sont dans l’obligation de ne pas les divulguer ni autrement les utiliser à toutes autres fins.

Procédures analytiques
Nous pouvons utiliser des Fournisseurs tiers pour surveiller et analyser votre utilisation de notre Service.
Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse des sites Web offert par Google qui fait le suivi et fait rapport du trafic de site Web. Google utilise les données recueillies afin de suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies afin de contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau de publicité.
Vous pouvez refuser de rendre disponible votre activité sur le Service à Google Analytics en installant le module d’extension du navigateur Web d’exclusion de Google Analytics. Le module d’extension empêche le JavaScript (ga.js, analytics.js, and dc.js) de Google Analytics de partager de l’information avec Google Analytics sur l’activité des visites.
Pour plus de renseignements sur les pratiques en matière de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web sur la Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA

Reciblage publicitaire
Nous utilisons des services de reciblage publicitaire pour faire des annonces sur des sites Web de tierces parties, après que vous avez visité notre Service. Nos fournisseurs tiers et nous-mêmes utilisons des témoins pour informer, optimiser et offrir des annonces basées sur vos visites antérieures sur notre Service.

Google AdWords
Le service de reciblage publicitaire Google AdWords est fourni par Google inc.
Vous pouvez désactiver Google Analytics pour l’affichage de publicité et personnaliser les publicités du réseau d’affichage de Google en consultant la page des Paramètres de publicité :http://www.google.com/settings/ads
Google recommande également d’installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la capacité d’empêcher la collecte et l’utilisation de leurs données par Google Analytics.
Pour plus de renseignements sur les pratiques en matière de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web sur la Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA

Twitter
Le service de reciblage publicitaire Twitter est fourni par Twitter inc.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée par centres d’intérêt de Twitter en suivant les instructions : https://support.twitter.com/articles/20170405
Vous pouvez en apprendre davantage sur les pratiques et politiques en matière de confidentialité de Twitter en consultant leur page sur la Politique de confidentialité à : https://twitter.com/privacy

Facebook
Le service de reciblage publicitaire Facebook est fourni par Facebook inc.
Vous pouvez en apprendre davantage sur la publicité ciblée par centres d’intérêt de Facebook en consultant cette page : https://www.facebook.com/help/164968693837950
Pour désactiver la publicité ciblée par centres d’intérêt de Facebook suivez les instructions de Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebook respecte les principes du Programme d’autoréglementation de la publicité ciblée par centres d’intérêt en ligne établis par l’Alliance de la publicité numérique. Vous pouvez également désactiver Facebook et d’autres entreprises participantes par l’entremise de l’Alliance de la publicité numérique aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, l’Alliance de la publicité numérique du Canada http://youradchoices.ca/ ou l’Alliance européenne de la publicité numérique http://www.youronlinechoices.eu/, ou désactivez la publicité en utilisant les paramètres de votre appareil mobile.
Pour plus de renseignements sur les pratiques en matière de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la Politique d’utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation

Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d’une tierce partie, vous serez redirigé vers le site de cette tierce partie. Nous vous recommandons fortement de réviser les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tous les sites ou services de tierces parties.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse pas à quiconque de moins de 13 ans (les « Enfants »).
Nous ne recueillons pas intentionnellement des données nominatives de quiconque sous l’âge de 13 ans. Veuillez communiquer avec nous si vous êtes le parent ou le tuteur légal pour lequel vous êtes informé que l’Enfant nous a fourni des données nominatives.
Si nous sommes informés que des Données nominatives d’Enfants ont été recueillies sans avoir vérifié le consentement parental, nous prendrons des mesures pour retirer ces données nominatives de nos serveurs.

Amendements à cette Politique de confidentialité

De temps en temps, nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité. Nous vous aviserons de tous amendements en affichant sur cette page la nouvelle Politique de confidentialité.
Nous vous informerons par courriel ou par mention bien en évidence sur notre Service, avant que l’amendement entre en vigueur et nous mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » mentionnée au début de cette Politique de confidentialité.
Nous vous conseillons de lire périodiquement la Politique de confidentialité, au cas où elle serait amendée. Les amendements à cette Politique de confidentialité sont en vigueur lorsqu’ils sont affichés sur cette page.

Communiquez avec nous

Si vous avez des questions relativement à la présente Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous : info@trio-tech.com

Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation (« Conditions », « Conditions générales d’utilisation ») régissent votre relation avec le site Web www.trio-tech.com (le « Service ») exploité par Triotech Amusement inc. (« nous », « notre » ou « nos »).
Veuillez lire attentivement ces Conditions générales d’utilisation avant d’utiliser le Service.
Votre accès et utilisation du Service est sujet à votre acceptation des présentes Conditions et votre engagement à les respecter. Les présentes Conditions s’appliquent à tous les visiteurs, les utilisateurs et toutes autres personnes qui accèdent au Service ou qui l’utilisent.
En accédant au Service ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié aux présentes Conditions et acceptez toutes les conséquences juridiques. Si vous ne consentez pas aux Conditions, en tout ou en partie, veuillez ne pas utiliser le Service.

Propriété intellectuelle

Le Service et tout son contenu, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, images, illustrations ou codes appartiennent à Triotech Amusement inc. et sont protégés à titre de droits d’auteur, de marques de commerce ou autres droits de propriété intellectuelle. Vous pouvez afficher, copier, télécharger ou imprimer des parties du matériel qui figurent sur différentes parties du Service pour les seules fins de consulter ce matériel. Toute autre utilisation est strictement interdite et pourrait violer les droits d’auteurs, les droits sur les marques de commerce et d’autres lois. Les présentes Conditions ne vous octroient pas une licence d’utilisation de toute marque de commerce de Triotech Amusement inc. ou de ses affiliés. Vous consentez également à ne pas utiliser, modifier ou supprimer toutes mentions de propriété sur le matériel copié, téléchargé ou imprimé à partir du Service.

Liens vers d’autres sites Web

Le Service peut contenir des liens vers des sites Web ou services de tierces parties qui ne sont ni détenues ni contrôlées par nous.
Nous n’avons aucun contrôle sur tous sites Web ou services de tierces parties et n’assumons aucune responsabilité pour leur contenu, leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques. Vous reconnaissez et acceptez par ailleurs que nous ne serons pas tenue responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou de toute perte causée ou prétendument causée par l’utilisation ou en relation avec l’utilisation ou par dépendance de tout contenu, tous biens ou services disponibles sur tous tels sites Web ou services ou par ceux-ci.
Nous vous recommandons fortement de lire les Conditions générales d’utilisation et les Politiques de confidentialité des sites Web ou services de toute tierce partie que vous utilisez.

Dégagement de responsabilité

Vous acceptez de couvrir, de défendre et de dégager de toute responsabilité Triotech Amusement inc., ses mandataires, administrateurs, directeurs, représentants, employés, entrepreneurs, concédants de licence, licenciés, fournisseurs et agents, contre tous les dommages ou coûts, ou toutes réclamations, pertes, obligations, actions ou demandes.
Ceux-ci incluent, sans s’y limiter : (a) les honoraires juridiques et comptables résultant de votre utilisation du Service; (b) une violation par vous de l’une ou l’autre des présentes Conditions; et (c) tout ce que vous publiez ou téléversez sur le Service.

Limitation de responsabilité

YVous acceptez que Triotech Amusement inc., ses directeurs, employés, associés, agents, fournisseurs ou affiliés ne peuvent être tenu responsables de toute perte ou de tout dommage, direct ou indirect, dont des dommages punitifs, y compris, mais sans s’y limiter, une perte économique, une perte ou un dommage à des médias, à des données électroniques ou à l’achalandage ou autres pertes intangibles résultant de (i) votre accès au Service ou son utilisation; (ii) votre incapacité d’accéder au Service ou de l’utiliser; (iii) toute conduite ou tout contenu d’une tierce partie sur le Service ou connexe au Service; (iv) tout contenu obtenu à partir du Service ou à travers celui-ci; ou (v) un accès non autorisé à vos transmissions ou à votre contenu, une utilisation ou une modification non autorisées de ceux-ci, que la réclamation soit fondée sur une garantie, un contrat, un délit (y compris la négligence) ou sur toute autre base de réclamation en droit, que nous ayons été ou non informés de la possibilité d’un tel dommage ou perte, même s’il s’avère qu’un remède stipulé aux présentes n’a pas rempli sa fonction essentielle.

Clause de non-responsabilité et renonciation aux droits

Nous ne faisons aucune déclaration ou garantie, de quelque nature que ce soit, en ce qui concerne le site Web et la technologie associée. Toutes garanties et conditions générales d’utilisation prétendument applicables sont exclues, dans toute la mesure permise par la loi. Votre utilisation du Service est à votre propre risque. Le Service est fourni sur une base « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE ». Le Service est fourni sans aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’aptitude à un usage particulier, d’absence de contrefaçon ou de modalités d’exécution, sauf dans les limites prévues par les lois de la province du Québec. Dans de tels cas, les lois de votre domicile s’appliqueront dans la mesure nécessaire.

Triotech Amusement inc., ses filiales, affiliés et concédants de licence ne garantissent pas que a) le Service fonctionnera sans interruption et de manière sûre, et qu’il sera disponible à tout moment ou de tout endroit; b) toutes erreurs ou tous défauts seront corrigés; c) le Service est exempt de virus ou d’autres composants malveillants; ou d) les résultats de l’utilisation du Service répondront à vos besoins.

Dans le cas où vous violeriez l’une quelconque des présentes Conditions générales d’utilisation et que nous choisirions de ne pas agir immédiatement ou de ne pas agir du tout, nous conserverons nos droits et recours suivant les limites de la prescription et nos recours pourraient être exercés à une date ultérieure, que vous violeriez ou non à nouveau les présentes Conditions générales d’utilisation. Nous ne renonçons à aucun de nos droits. Nous ne serons pas tenus responsables de toute prétendue violation des présentes Conditions résultante de circonstances hors de notre contrôle. Une personne qui n’est pas partie aux présentes Conditions ne détient aucun droit d’en assurer le respect.

Vous ne pouvez pas céder, assigner une sous-licence ou autrement transférer vos droits en vertu des présentes Conditions.

Exclusions

Comme stipulé ci-dessus, certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties ou l’exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou incidents; par conséquent, certaines des limites prévues ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à votre cas. Les lois du lieu de votre domicile peuvent s’appliquer à certains produits et services fournis.

Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province du Québec et les lois du Canada qui sont applicables, et interprétées et mises en applications conformément auxdites lois. En cas d’incompatibilité entre la version française et la version anglaise des présentes conditions, la première prévaudra. Tout litige découlant de l’interprétation, de l’application ou de la violation des présentes Conditions doit être porté devant les tribunaux du district judiciaire de Montréal.

Dans le cas où toute disposition des présentes Conditions serait considérée comme invalide ou inapplicable par une cour de juridiction compétente, alors toutes les autres dispositions des présentes Conditions demeureront en vigueur. Les présentes Conditions constituent l’entente intégrale entre nous relativement à notre Service et remplacent toutes ententes antérieures, verbales ou autres, relativement au Service.

Amendements

Nous réservons le droit, à notre entière discrétion et en tout temps, de modifier ou de remplacer les présentes Conditions. Dans le cas où un amendement serait significatif, nous ferons tous les efforts raisonnables pour vous donner un préavis d’au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de toutes nouvelles conditions. Nous déterminerons à notre seule discrétion ce qui constitue un amendement significatif.
En continuant d’accéder à notre Service ou de l’utiliser après l’entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez d’être liés par les conditions amendées. Si vous ne consentez pas aux nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d’utiliser le site Web et le Service.

Communiquez avec nous

Si vous avez des questions relativement aux présentes Conditions, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : info@trio-tech.com.

Documentation fournisseurs

Modalités et Conditions relatives au Bon de Commande Standard

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Exigences qualité pour fournisseurs

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Accord de confidentialité

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Ouverture de compte fournisseur

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Pourquoi Triotech?

On nous appelle les rebelles de l’industrie. Et franchement, on le prend comme un compliment. Pour nous, chaque projet est une opportunité de défier le status quo.